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PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Libro de Reclamaciones

Registra aquí un reclamo relacionado con un producto o servicio, o una queja relacionada con la atención recibida.

Antes de registrar tu solicitud

Reclamo: disconformidad relacionada con un producto o servicio. Queja: malestar o descontento respecto de la atención al público y no directamente relacionado con el producto o servicio.

El proveedor debe responder el reclamo o queja dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables. La atención no está condicionada a pago alguno.

La formulación del reclamo no impide acudir a otros medios de solución de controversias ni constituye un requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

Identificación del proveedor

Nombre comercial Peru AllExplorer
Correo electrónico info@peruallexplorer.com
Teléfono +51 958 040 309

Antes de publicar el Libro de Reclamaciones completa Razón Social, RUC y dirección en Legal & Policies.

Hoja de Reclamación

1. Tipo de solicitud
2. Identificación del consumidor
3. Identificación del bien o servicio contratado
4. Detalle y pedido del consumidor